Unidad 1: Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

• Conceptos de Calidad
• Principio de la Gestión de la Calidad

Unidad 2: Interpretación de la Norma ISO 9001:2015

• Introducción de la Norma ISO 9001:2015
• Requisitos de Contexto, Liderazgo y Planificación ISO 9001:2015
• Requisitos de Planificación, Apoyo y Operación ISO 9001:2015
• Requisitos de Operación, Desempeño y Mejora ISO 9001:2015

Unidad 3: Documentación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

• ISO 9001 2015. Documentos del Sistema de Gestión de Calidad
• Documentos Referentes al Contexto de la Organización y el Liderazgo
• Planificación de Acciones, Recursos y Comunicaciones
• Evaluación del Desempeño y Mejora

Unidad 4: Gestión de Riesgos en Sistemas de Gestión de Calidad

• Introducción a la Gestión de Riesgos en Sistemas de Gestión de Calidad
• ISO 31000 Gestión del Riesgo

Unidad 5: Manejo de Acciones Correctivas en SGC ISO 9001:2015

• Conceptos y Origen de las No Conformidades
• Diseño e Implementación de Acciones Correctivas y Preventivas

Unidad 6: Auditor Interno ISO 9001:2015

• Descripción general ISO 9001: 2015
• Términos y definiciones de auditoría
• Planificación de la auditoría
• Lista de verificación de auditoría
• Reunión de apertura
• Ejecución de auditoría
• Resultados de la auditoría
• Hallazgos de auditoría
• Reunión de Cierre
• Seguimiento de la auditoría

Unidad 7: Auditor Líder ISO 9001:2015

• Sistemas de gestión de la calidad
• Sistemas de Gestión de Calidad basado en procesos
• Auditorías: Definición y Tipos
• El proceso de Auditoría
• Etapa 1 de auditoría
• Etapa 2 de auditoría
• Realización de la auditoría
• Resultados de la auditoría: conformidad y no conformidad
• Reporte y seguimiento de la Auditoria
• Examen de auditor líder